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and upgrade your business
Wertvolle Kundenbedürfnisse entdecken ist keine Zauberei! Wir sind für dich da, ruf einfach an.
Jetzt Kontakt aufnehmenUnsere Jobs-to-be-Done Research und Interview-Services bieten dir wertvolle Daten für Innovation, Unternehmensentwicklung, Marketing und Produktentwicklung. Mit unserer Unterstützung findest du Antworten auf die Fragen: Was sind die Bedingungen, unter denen Menschen dauerhaft zu deinem Produkt wechseln? Wie sieht die genaue Wettbewerbslandschaft aus Sicht der Kunden aus? Welche Anforderungen muss ein Produkt oder Service erfüllen um für Kunden besonders wertvoll zu sein, welche Details oder Features sind für Kunden irrelevant? Welche Themen sind für Menschen besonders relevant um sie auf ein neues Produkt aufmerksam zu machen?
Unsere Interviews und Research Services liefern nicht nur Daten zu allen 10 Elementen des JTBD, sondern auch wertvolle Erkenntnisse, die dir helfen, dein Unternehmen weiterzuentwickeln und neue innovative Produkte erfolgreich auf den Markt zu bringen. Wir sind davon überzeugt, dass du mit unseren Services den entscheidenden Vorsprung gegenüber deiner Konkurrenz erlangen wirst.
Beispiel-Darstellung für die Daten des Elements Sog (Pull) aus unserem JTBD Research:
Sog ist ein Anreiz, der von einer neuen Lösung ausgeht. Oftmals handelt es sich um Eigenschaften, die anziehend wirken und als interessant, verlockend oder attraktiv wahrgenommen werden. Sog gehört in die Gruppe der Gewinne und wird insbesondere für Marketing- und Vertriebszwecke eingesetzt, um Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Insbesondere in den Phasen zwei bis vier wird Sog für das Kanalphasen– oder Channel VP Design benötigt.
Wir glauben daran, dass jeder Wandel eine Chance birgt, und dass du mit den richtigen Informationen und Strategien erfolgreich sein wirst. Lass uns gemeinsam die Zukunft deines Unternehmens gestalten und deine Visionen Wirklichkeit werden lassen.
Helfen dir dabei genau zu verstehen, warum und zu welchen Bedingungen Menschen dauerhaft zu deinem Produkt wechseln.
Helfen dir dabei zu verstehen, was zu tun ist, um immer ausreichend Bewerber für offene Stellen zu haben und was Mitarbeitende zu bester Leistung motiviert und sie zu loyalen Fans des Unternehmens macht.
Jobs to Be Done Interviews sind das wichtigste Element um adressierbare Kundenbedürfnisse und die Jobs to Be Done zu ermitteln.
Das heißt, konkrete Ansätze mit denen sich die Fuck-Up-Quote der Produktneueinführungen von 9:1 umkehren lässt. Wichtigste Grundlage für erfolgreiche Innovation in allen Bereichen. Prozesse, Produkte/Services und Geschäftsmodelle. Egal ob es um inkrementelle Verbesserungen oder bahnbrechendes Neues geht.
Aus jahrelanger Praxis wissen wir, 2 Dinge:
Es ist essentiell zu wissen, welche Kunden-„Jobs“ heute nur unbefriedigend durch die angebotenen Lösungen adressiert werden und welche Produkte im Wettbewerb miteinander stehen. Es hilft dir zu verstehen, wofür Kunden gerne mehr zahlen möchten und zeigt, warum sie ein Produkt kaufen oder nicht.
Jetzt anrufen und informieren unter +49 221 16841669
25. März 2023
Die Jobs-to-Be-Done (JTBD) Methode ist ein mächtiges Werkzeug, um Innovation und Transformation in Unternehmen voranzutreiben. Ein entscheidender Erfolgsfaktor für JTBD Projekte sind gut durchgeführte Interviews mit den richtigen Kandidaten. In diesem Artikel geben wir dir Tipps und Tricks, wie du die passenden Interviewkandidaten für deine JTBD Interviews findest und optimal vorbereitest.
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Beitrag lesen13. März 2022
In diesem JTBD Podcast-Shot erklärt Peter Rochel, wie du in 3 Schritten sicher zu den besten Teilnehmerinnen für deine JTBD Interviews kommst. Er zeigt auf, was es dabei genau zu beachten gibt und verrät wertvolle Tipps und Tricks, die dir Zeit, Nerven und Kosten sparen – Egal ob du selbst die Gäste rekrutieren willst oder eine Agentur damit beauftragen wirst.
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Beitrag lesen31. Oktober 2021
Alexander Moths und Peter Rochel ordnen die Bitcoin Strassenumfragen aus Episode 026 in den Kontext einer Innovationsstudie. Dabei geht heute vorrangig um die Herausforderung zunächst den geeigneten Zugang zu einem Markt des „Nicht-Konsums“ zu finden. Über Disruption reden ist immer einfach, wenn sie schon passiert ist. Hier nehmen wir die Zuhörenden mit in ein offenes Projekt zum Mitmachen am Beispiel Bitcoin und Massenadoption. Innovation die über Fortschritt hinaus geht. Wie wir die Innovation Beyond Progress dezentral und angehen hörst du gleich hier – oder überall wo es Podcasts gibt.
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Beitrag lesen5. September 2021
I+U Podcast-Shot. Peter Rochel bringt in 6 Minuten auf den Punkt, wer gute Kandidatinnen für ein JTBD Interview sind. Menschen, von denen du mit geringem Aufwand viel lernen kannst.
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Beitrag lesen22. August 2021
I+U Podcast-Shot. Peter Rochel bringt in 6 Minuten auf den Punkt wer gute Kandidatinnen für ein JTBD Interview sind. Menschen von denen du mit geringem Aufwand viel lernen kannst.
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Beitrag lesen11. Juli 2021
I+U Podcast-Shot. Peter Rochel erklärt in 6 Minuten warum Ereignisse im JTBD Kontext so wichtig sind. Es wird geklärt welche Ereignisse es gibt und wie sie genutzt werden.
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Beitrag lesen26. Juni 2021
Aufzeichnung des offeneren Jobs to Be Done (JTBD) Innovation Talk auf Clubhouse – Für Einsteiger und erfahrene Praktiker, jede/r* kann mitmachen, mitreden, sich vernetzen. Alexander Moths, Tim Klein, Florian Hameister und Peter Rochel sprechen diskutieren Interviewtechniken – ganz nach dem Motto „Wer fragt, der führt.“ Ihr fragt euch, wie ihr zum Event auf Clubhouse kommt? Gleich hier: https://www.joinclubhouse.com/event/xjEG0Zl7
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Beitrag lesen24. Januar 2021
Höre hier das komplette JTBD Interview von Peter Rochel, einem erfahrenen Jobs to be Done Praktiker in Europa, in unserer Podcastepisode. Entdecke die Gedankenprozesse und Entscheidungen der Käufer und lerne, wie du die Bedürfnisse deiner Kunden besser verstehen und befriedigen kannst.
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Beitrag lesen15. November 2020
Die Geschichte vom Kauf eines Ersatzteils – Aus Kundenperspektive Angenommen du möchtest dein Produkt verbessern oder mehr davon verkaufen, dann könntest du Mehr Werbung machen Andere Werbung machen Das Produkt leichter machen Das Produkt schwerer machen Andere Materialien verbauen Den Preis ändern Auf neue Kanäle setzen … diese Liste um X weitere Faktoren verlängern Die […]
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Beitrag lesen8. November 2020
Wer immer schon wissen wollte wie ein echtes Jobs to Be Done Interview funktioniert sollte sich diesen Termin unbedingt vormerken: Samstag den 14.11.2020 um 18.15 Uhr werden wir erstmals ein vollständiges JTBD Interview in deutscher Sprache und in voller Länge veröffentlichen. Inklusive der Live-Auswertung in Echtzeit am Wheel of Progress. Gezeigt wird hier das erste […]
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Beitrag lesenDeepdive Talk mit Alexander Moths Mit wem muss ich eigentlich sprechen damit ich das, was in der letzten Episode erzählt wurde, nachmachen kann? Und wie kann ich so ein Kundengespräch angehen um die wertvollsten Verbesserungspotenziale von Produkt und Marketing aus Kundensicht zu entdecken? Das möchte Moderator Alexander von Eckhart und Peter erfahren. Episode 002 der […]
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Beitrag lesen23. Januar 2019
Wenn ich meine Kunden gefragt hätte was sie wollten… …dann hätten sie mir womöglich gesagt „Schnellere Pferde“. So soll es Henry Ford ausgedrückt haben. Viele Unternehmen führen bereits Kundeninterviews, was grundsätzlich sehr gut und wichtig ist. Problematisch ist dabei lediglich, dass etablierte Methoden vollkommen ungeeignet sind um wirklich relevante Erkenntnisse daraus zu gewinnen. Erkenntnisse für […]
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Beitrag lesen20. Januar 2019
Wie man bessere Fragen stellt und welche das sind Im dritten Teil des Jobs to Be Done Interview-Spezial geht es um die Fragen an sich. Wenn es darum geht verdeckte Kundenbedürfnisse zu erforschen um daraus bahnbrechende Innovationen zu entwickeln, müssen wir sehr gute Fragen stellen. Es gibt vieles zu beachten und viele Fragen, die wir intuitiv […]
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Beitrag lesen6. Januar 2019
Aufbau, Struktur und Werkzeuge für Kundeninterviews in Innovationsprojekten Kunden und Anwender sind Träger des relevantesten Wissens für Innovationserfolg. Sie sind die wichtigsten Entscheider über Erfolg oder Misserfolg, von etablierten und neuen Produkten, Services und Lösungen. Problematisch ist jedoch: Kunden können dieses Wissen nicht so benennen, das es für Produktentwickler direkt nutzbar wäre. Strukturierte Jobs to […]
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Beitrag lesen23. Dezember 2018
Fundament und Schlüssel für erfolgreiche Innovation Die Jobs to Be Done Theorie ist so hilfreich, und die damit verbundenen Frameworks/ Methoden so erfolgreich, weil sie helfen perfekte Lösungen für echte Kundenbedürfnisse zu erschaffen. Die Wahrscheinlichkeit des Scheiterns lässt sich dadurch drastisch reduzieren. Einer der wichtigsten Bausteine um an die erfolgsrelevanten Informationen zu gelangen, sind Kundeninterviews. […]
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