Auf die Fragen kommt es an! JTBD Meetup #35

Offene JTBD Clubhouse Diskussion

Aufzeichnung von Freitag, 30. April 2021

Offener Jobs to Be Done (JTBD) Innovation Talk auf Clubhouse – Im Rahmen unseres JTBD Meetups. Für Einsteiger und erfahrene Praktiker, jede/r* kann mitmachen, mitreden, sich vernetzen. Alexander Moths, Tim Klein, Florian Hameister und Peter Rochel diskutieren Interviewtechniken für Kundeninterviews. Ihr fragt euch, wie ihr zu den Events auf Clubhouse kommt? Gleich hier: https://www.clubhouse.com/club/creating-progress

Hier den Talk zu Kundeninterviews direkt anhören:

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Überall da wo es Podcasts gibt, hier zum Beispiel:

Themen und Kapitelmarken

00:00.000 Intro
00:04:57 Thematischer Einstieg
00:05:16 Warum Interviewtechnik so wichtig ist
00:06:38 Interviewgäste gewinnen
00:08:11 Geeignete Interviewgäste
00:12:14 Eine Frage der Haltung
00:15:23 Der Mom-Test
00:17:42 Die zentrale Frage
00:20:24 Den richtigen Rahmen schaffen
00:22:06 Wie Kunden auf JTBD Interviews reagieren
00:23:56 Interviewdauer und Anzahl
00:27:19 Regionale Unterschiede und Plaudertaschen
00:31:07 Hilfsmittel zur Mustererkennung
00:35:30. Praxiseinsatz der Interviewtechniken
00:39:05 Die Job Elemente einkreisen
00:42:52 Das Geheimnis um so viel aus einem Interview rauszubekommen
00:55:41 Ist das die richtige Fragetechnik auch bei bestehenden Produkten?
01:03:39 Get Out

Du möchtest keins unserer zukünftigen Meetups verpassen? Dann melde dich hier auf meetup.com in unserer Gruppe an: Hier in die JTBD Innovation Meetup-Gruppe

Noch nicht genug? Verstehen wir! Noch mehr Input zum Thema Innovation und JTBD Interviews findest du hier im dreiteiligen Podcastspecial zum anhören und mitnehmen, Teil eins der Serie ist direkt hier.