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JTBD & Kundenverständnis

Limitierender Kontext

Untersucht die Umstände, nicht die Kunden.

Limitierender Kontext im Jobs to Be Done

Überall zu hören, wo es Podcasts gibt:

Hier direkt I+U Staffel 2 Episode 021 anhören

Limitierender Kontext ist Kontext, der, im Moment wo der Job to Be Done zu erledigen ist, die Lösungsmöglichkeiten einschränkt. Peter Rochel erklärt in dieser Episode was ihn ausmacht, welche Events vorher stattgefunden haben und wie er sich beispielsweise von den Kräften unterscheidet. Der limitierende Kontext (Constraint) ist eines der drei Kernelemente der Jobs to be Done Methode und des The Wheel of Progress Frameworks.

„Put another way, the critical unit of analysis is the circumstance not the customer.“

2003, The Innovators Solution, Clayton M. Christensen und Michael E. Raynor

Das ganze Bild sehen und verstehen: JTBD Canvas

Hilft dir dabei, so einfach wie möglich und so präzise wie nötig, Kunden-Jobs zu beschreiben: Der The Wheel of Progress Canvas

Weitere Episoden dazu direkt hier

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I+U Podcast-Shot. Peter Rochel bringt in drei Minuten auf den Punkt was das JTBD Element "Limitierender Kontext" ausmacht.

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