Careful
Disruption
Echte Kundenbedürfnisse erkennen. Klarheit gewinnen. Fortschritt ermöglichen. Sprich mit uns – und finde heraus, was deine Kunden wirklich wollen.
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Verstehe, was deine Kunden wirklich antreibt – und entwickle mit uns Produkte, Angebote und Strategien, die echten Fortschritt ermöglichen. Mit dem Jobs-to-be-Done-Ansatz (JTBD) schaffen wir Klarheit, wo andere nur raten.
Innovation und Transformation gelingen nur dann nachhaltig, wenn sie am tatsächlichen Fortschritt der Kunden ausgerichtet sind.
Jobs to Be Done (JTBD) ist die derzeit präziseste Methode, um zu erkennen, wann, warum und wofür Kunden wirklich kaufen, wechseln oder loyal bleiben.
Mit JTBD ermöglichen wir euch, Klarheit über echte Kundenbedürfnisse zu gewinnen – und diesen Erkenntnisvorsprung in wirksame Innovation, fokussierte Kommunikation und stabile Geschäftsmodelle zu übersetzen.
Am Ende entscheidet immer nur eine Person über den Erfolg eures Unternehmens:
der Kunde.
Wer versteht, welchen Fortschritt er oder sie anstrebt – und was diesen Fortschritt heute verhindert –,
kann Produkte entwickeln, die wirklich gekauft, Marken aufbauen, die erinnern werden,
und Services anbieten, die Menschen weiterbringen.
Ob als Sparringspartner für Research & Strategie, als Trainer & Begleiter in JTBD-Prozessen oder mit einem Rundum-sorglos-Paket für Customer Insights und Innovation –
wir liefern die Grundlagen, damit eure Teams kundenzentriert handeln können – und euer Businessmodell zukunftsfähig wird.
👉 Mehr über unsere Formate erfahren
Neu: Fallstudie mit JTBD 5x mehr Umsatz in wenigen Wochen bei Yogamatten
Ein eindrucksvolles Beispiel für die Wirksamkeit der Jobs-to-Be-Done-Methode ist das Start-up Mantrafant. Durch gezielte JTBD-Interviews konnte das Team in kürzester Zeit besser verstehen, was ihre Kunden wirklich erreichen wollen – und entsprechend handeln:
„Wir haben in nur zwei Tagen JTBD-Interviews mehr über unsere Kunden gelernt als in den drei Jahren zuvor. Innerhalb einer Woche konnten wir die Effektivität unserer Werbekampagnen verdreifachen.“
— Stefan Hück, Geschäftsführer von Mantrafant
JTBD Interviews sollen Kundenbedürfnisse sichtbar machen – aber oft passiert danach nichts. Warum der Transfer scheitert und wie du es besser machst, erfährst du in dieser Podcast-Episode mit Jan Milz. Wir zeigen dir, wie du Jobs-to-be-Done Research strategisch einsetzt und Ergebnisse systematisch in Produkte, Kommunikation und Innovation überführst.
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Mehr erfahrenIn der neuesten Episode von Innovate and Upgrade tauchen wir gemeinsam mit Peter Rochel und Martin Betz in die faszinierende Welt der Feature-Priorisierung ein. Entdecke mit uns, wie du aus einer Vielzahl möglicher Produktfeatures diejenigen auswählst, die wirklich zählen. Lerne, wie du durch echte Kundengespräche tiefgreifende Einblicke gewinnst und deine Produktentwicklung auf ein neues Level hebst. Wir diskutieren gemeinsam, wie du das Innovationstheater hinter dir lässt und echten, nachhaltigen Wert für deine Nutzer schaffst. Mach dich bereit für eine Episode, die nicht nur deine Sichtweise auf Produktentwicklung erweitert, sondern dir auch praktische Tools an die Hand gibt, um deine Ideen mit Erfolg in die Tat umzusetzen.
Mehr erfahrenSteht das Zeitalter der Experten wirklich vor dem Aus? Stefan Holtels neuestes Werk ‚ChatGPT und die Evolution der Wissensarbeit‘ entwirft ein faszinierendes Bild der Zukunft, in der künstliche Intelligenz nicht nur die Arbeitswelt, sondern auch unsere Vorstellung von Expertise revolutioniert. Tauche ein in ein tiefgründiges Gespräch, das die transformative Kraft von ChatGPT und anderen KI-Technologien beleuchtet. Wie können Unternehmen diese Entwicklungen nutzen, um nicht nur zu überleben, sondern in einer zunehmend automatisierten Welt zu florieren?
Mehr erfahrenDu bist auf der Suche nach einer effektiven Methode für Kundenforschung und Innovationsmanagement? Dann ist das Wheel of Progress® genau das Richtige für dich. In unserer neuesten Podcast-Episode sprechen Katharina Weigert und Peter Rochel über die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten dieses revolutionären Frameworks.
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