JTBD & Kundenverständnis

7. Juli 2019

Werkzeuge für bessere Nutzererlebnisse

Über UX-Design, Personas, Userstories, Mental Models und Co.

Was macht eigentlich ein UX-Designer, und was hilft UX’ern dabei Produkte zu entwickeln, die Menschen unbedingt haben wollen…?

Darum geht es in Episode 034, Peter Rochel spricht darüber mit Stefan Freimark von Aperto.

Episode 034 kannst du auch direkt hier hören:

Stefan Freimark – Aperto GmbH Berlin

Stefan ist Associate Director für Experience- und Service Design der Digitalagentur Aperto. Aperto wurde 1995 in Berlin gegründet und gehört mit seinen mehr als 400 Mitarbeitern zu den größten Digitalagenturen der DACH Region. Seit 2016 gehört die Apertogruppe, zu der auch Plantage IX gehört, zu IBM IX.

Stefan ist seit spätestens 2010 mit dem Thema Mental Models sichtbar, 2016 hat er mit einem JTBD-Vortrag die UX-Scene aufgemischt und ist in der Agilen Szene als Mentor und Trainer bekannt.

Alle Episodenlinks:

• Warum nicht die Leute fragen, was sie möchten!
• Zombie Personas
• Teil 2 zum Thema UX- und Service Design

Kontakt:

• Zu Aperto
• Folge Stefan auf Twitter
• Vernetze dich mit Stefan auf Xing
• Vernetze dich mit Stefan auf LinkedIn

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