Du weißt, dass euer Kundenverständnis auf wackeligen Annahmen steht. Du hast vielleicht sogar schon den Reality Check gemacht. Aber jetzt brauchst du ein „Ja“ von oben – und dafür reicht kein Bauchgefühl.

Die meisten Initiativen scheitern nicht an der Idee, sondern an der Art, wie sie präsentiert werden: zu lang, zu vage, keine klaren Optionen, kein Trade-off, keine Messsignale.

Diese Vorlage ist das Format, das wir bei Oberwasser Consulting selbst nutzen – in über 700 Projekten erprobt. Sie zwingt dich, auf einer Seite zu klären:

• Worum geht es? – Kontext, Deadline, Konsequenz bei Nicht-Entscheidung
• Was soll getan werden? – Max. 3 Optionen, 1 Empfehlung, 1 Trade-off (brutal ehrlich)
• Was bedeutet das? – Outcome, Kosten, Risiko, wer betroffen ist
• Woran messen wir Erfolg? – Signale nach 2–4 Wochen, damit es nicht bei Hoffnung bleibt

• Product Leads, die Roadmap-Entscheidungen im Steering begründen müssen
• Innovation Leads, die Budget für einen Customer Insights Sprint beantragen
• Marketing Heads, die Kampagnen-Fokus evidenzbasiert priorisieren wollen
• Alle, die „Wir sollten X machen“ durch „Wir empfehlen X, weil 1, 2, 3“ ersetzen wollen